متجر ديجي كود | DigiCode Store

سياسات الخصوصية

سياسات الخصوصية

حماية المعلومات

نحن في DigiCode نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على بياناتهم بأعلى درجات الأمان. يتم جمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عمليات الشراء وتحسين تجربة المستخدم داخل المتجر.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند الحاجة:

  • الاسم
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • بيانات الدفع (بشكل مشفر عبر بوابات الدفع المعتمدة)
  • تفاصيل الطلب

استخدام البيانات

نستخدم المعلومات فقط من أجل:

  • إتمام عمليات الشراء
  • التواصل بخصوص الطلبات
  • تحسين خدمات المتجر
  • تقديم الدعم الفني عند الحاجة

لن نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التي يفرضها القانون.

حماية البيانات

نعتمد على وسائل حماية وتقنيات تشفير متقدمة لضمان سرية البيانات ومنع أي وصول غير مصرح به.

سياسات الدفع

طرق الدفع المتاحة

نوفر طرق دفع آمنة وسهلة لضمان تجربة شراء مريحة، وقد تشمل:

  • الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية
  • وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة
  • أي وسائل دفع يتم إضافتها لاحقًا داخل المتجر

أمان المعاملات

جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ويتم تشفير البيانات لضمان أعلى مستوى من الحماية.

تأكيد الطلب

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
  • في حالة وجود أي مشكلة في الدفع، يتم إشعار العميل فورًا لاتخاذ الإجراء المناسب.

استرجاع الأموال

نظرًا لأن المنتجات رقمية، فإن سياسة الاسترجاع تعتمد على طبيعة المنتج وحالته.

لا يتم استرجاع المنتجات التي تم تسليمها أو تفعيلها إلا في حالات خاصة يحددها فريق الدعم.

التواصل بخصوص الدفع

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالدفع أو الفواتير، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر قنوات التواصل المتاحة داخل المتجر.